根据客户的实际情况，爱乐鲜花店提供了网上订购（推荐）、电话订购、E-mail订购等订购方式；银行转账、邮局汇款、上门收款等支付方式，您可以根据自己的实际情况进行选择． |
第一步 |
进入爱乐网上鲜花店首页，如果您是第一次订购，可先注册为会员再开始选购，非会员用户点击用户注册,也可在开始结算时再填写订货人信息成为会员。系统自动记录下您的个人信息，下次订购时，只要输入用户名和密码即可，无需重复填写信息，直接从首页登陆入口登陆进入。如果您是老客户即已经注册为成功的用户，只要结算时输入用户名和密码即可用会员身份开始购买。
您作为我们的会员将享有提供的定期和不定期优惠方案。 |
|
第二步 |
在鲜花导购的栏目里，按分类进入相应的鲜花栏目，查看其详细信息，进行下单定购。对购物篮中的商品，您可根据需要再进行删减，调整数量。网上订购请勿多次生成订单，这样会造成重复发货或银行多次划付，引起许多不必要的麻烦。所以，请在订购完成后马上在导航栏“订单查询”中查询一下您的订单状况。 |
|
第三步 |
如果定购完毕，去收银台进行结算。并选择相应的付款方式，配送说明。请您在订购完成后，等待我们的确认邮件。我们会尽快安排人员给您送达或邮寄。如果您没有收到我们的确认邮件，请与我们联系。联方式系：365@52flower.com,服务热线：029-83719244。 |
|
第四步 |
爱乐网上鲜花店接到订单，核实，配货，送货。因为鲜花的季节性较强，可能您选择的某种花材在本季节无法供应，我们会在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，用类似花材代替。鲜花的配送在途时间是我们无法控制的，所以敬请您尽可能的提前订购，以免延误日期，希望您能谅解。 |
| |
第五步 |
客户收货，验货付款。整个购物过程结束。
注意：如果上门收款地址和送货地址不相同，须另加5-10元的上门收款服务费．
如果您还有其它问题，或想得到更详细的信息请来E-mail或拨打客户服务中心电话联络。 |
